Vaga para Consultor De Controlo De Crédito Júnior

A Global Alliance Seguros, com sede em Maputo pretende admitir para seu quadro de pessoal um (1) Consultor de Controlo de Crédito Júnior para Maputo.

Descrição

Prestar um serviço profissional e de alta qualidade aos clientes da Global Alliance Seguros.

Responsabilidades

  • Proceder ao envio de avisos de cobrança aos clientes directos e correctores de seguros;
  • Garantir a alocação dos premios recebidos dos clientes directos e correctores de seguros;
  • Confirmar o pagamento dos prêmios junto do Departamento de Sinistros;
  • Preparar e Fornecer um relatório semanal de cobranças efectuadas;
  • Fornecer excelente serviço ao cliente e alcançar um indice CSI (índice de satisfação do cliente) superior a 75%;
  • Garantir que todas as transacções de débito e crédito no relatório de devedores estejam corretas;
  • Preparar e manter uma lista mensal de todas as apólices canceladas em uma planilha do Excel;
  • Garantir que os clientes sejam informados sobre as apólices canceladas.

Habilidades

  • Ser dinamico e eficiente;
  • Ser proactivo;
  • Ter capacidade de relacionamento interpessoal;
  • Ter capacidade de persuadir e Influenciar;
  • Ter capacidade de trabalhar em equipa;
  • Ter capacidade de trabalhar sob pressão;
  • Ter capacidade de tomar decisões dentro das limitações pré-estabelecidas.

Conhecimentos

  • Ter conhecimentos na elaboração de relatórios através do EXCEL;
  • Ter conhecimento em atendimento ao cliente;
  • Ter conhecimento sólidos do software MS Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook) e Internet.

Requisitos

  • Ter 12 classe ou equivalente;
  • Idade compreendida entre os 21 e 35 anos;
  • Inglês e português, fala e escrita fluentemente.

Exigências

  • Carta de Candidatura;
  • Curriculum Vitae;
  • Copia do Bilhete de Identidade autenticada;
  • Certificados de Habilitações Literárias e Profissionais autenticados;
  • Registo Criminal;
  • Atestado de Residência;
  • Cartas de referencias autenticadas;
  • Duas (2) fotos tipos passe.

Nota: O Curriculum Vitae de ser apresentado em Português e Inglês. Apenas candidatos selecionados serão contactados.

Processo de Candidatura

Endereço: Av. Da Marginal, Parcela 141/C – Maputo

Email: recruitment@ga.co.mz

Validade: 02/02/2021

Local: Maputo

Níveis: Nível Médio, Nível Superior

Regime: Tempo Inteiro