Vaga para Agente De linha de atendimento

A Qex – Qampira Express pretende recrutar para o seu quadro de pessoal um (1) Agente de Call Center para Manica.

Funções

  • Atender todas as solicitações ao telefone;
  • Garantir que maior parte das questões recebidas ao telefone sejam resolvidas no primeiro contacto;
  • Registar e encaminhar eventuais problemas e apoiar na sua resolução;
  • Estabelecer e manter boas relações que garantam a satisfação dos clientes;
  • Garantir que o cliente tenha a informação essencial.

Requisitos

  • Mínimo 12ª classe;
  • Experiência mínima de 1 ano no atendimento ao cliente (Call Centre);
  • Conhecimentos de técnicas de atendimento;
  • Forte capacidade de comunicação e qualidades interpessoais;
  • Conhecimentos de inglês e de uma língua local para além do português será uma vantagem;
  • Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa;
  • Conhecimento de informática na óptica do utilizador (MS Office);
  • Sigilo profissional.

Exigências

  • Carta de Candidatura;
  • Curriculum Vitae com foto;
  • Certificado do último grau académico.

Nota: Apenas as candidatas selecionadas serão contactadas. Importante especificar no assunto de email a vaga para a qual se candidata.

Processo de Candidatura

Email: contacto@qexmz.com e elias.samo@qexmz.com

Validade: 17/02/2021

Local: Manica

Níveis: Nível Médio

Regime: Tempo Inteiro