A Qex – Qampira Express pretende recrutar para o seu quadro de pessoal um (1) Agente de Call Center para Manica.
Funções
- Atender todas as solicitações ao telefone;
- Garantir que maior parte das questões recebidas ao telefone sejam resolvidas no primeiro contacto;
- Registar e encaminhar eventuais problemas e apoiar na sua resolução;
- Estabelecer e manter boas relações que garantam a satisfação dos clientes;
- Garantir que o cliente tenha a informação essencial.
Requisitos
- Mínimo 12ª classe;
- Experiência mínima de 1 ano no atendimento ao cliente (Call Centre);
- Conhecimentos de técnicas de atendimento;
- Forte capacidade de comunicação e qualidades interpessoais;
- Conhecimentos de inglês e de uma língua local para além do português será uma vantagem;
- Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa;
- Conhecimento de informática na óptica do utilizador (MS Office);
- Sigilo profissional.
Exigências
- Carta de Candidatura;
- Curriculum Vitae com foto;
- Certificado do último grau académico.
Nota: Apenas as candidatas selecionadas serão contactadas. Importante especificar no assunto de email a vaga para a qual se candidata.
Processo de Candidatura
Email: contacto@qexmz.com e elias.samo@qexmz.com
Validade: 17/02/2021
Local: Manica
Níveis: Nível Médio
Regime: Tempo Inteiro
