PRI
O PRI está contratando um Analista de Reclamações - GDA.
Nosso cliente está procurando um analista de dados de reclamações para se juntar à sua equipe.
Objetivo da posição
Reportando-se ao Coordenador de Reclamações, o Analista de Dados de Reclamações será o membro da equipe de Gestão de Reclamações responsável por transformar dados brutos de reclamações em informações, informações em insights e insights em decisões de negócios. Ele será responsável por operar o banco de dados de reclamações IsoMetrix, bem como projetar e estabelecer um processo de monitoramento e relatório de reclamações que seja eficiente, viável, confiável e personalizado para a estrutura da empresa.
Competências e Qualificações
- Licenciatura em Estatística, Geografia, Demografia, Economia, Informática / Gestão da Informação ou Estatística;
- Fortes habilidades analíticas com a capacidade de coletar, organizar, analisar e disseminar quantidades significativas de informações com atenção aos detalhes e precisão;
- Capacidade de escrever relatórios abrangentes;
- Conhecimento em estatística e experiência na utilização de pacotes estatísticos para análise de conjuntos de dados (Excel, SPSS, SAS, ISOMETRIX, EPinfo, etc);
- Fluente em português e inglês;
- 5 anos de experiência de trabalho em áreas como M&A, Gerenciamento de Projetos, Pesquisa ou Análise de Dados de Negócios.
Como aplicar
Link: https://bit.ly/3nK1ijm
Grau: Graduação
Tipo de trabalho: Tempo integral