GESTOR COMERCIAL
DESCRIÇÃO DE FUNÇÕES
➢ Garantir a definição das metas de vendas e lucros mensais e anuais, assim o desdobrar dessas metas para os vários níveis;
➢ Garantir a emissão de normativos e indicadores de satisfação dos clientes, assim como os mecanismos de aferição dessa satisfação (ex. Livro de Reclamações e sugestões);
➢ Garantir o cumprimento dos normativos da gestão dos recursos humanos assim como a avaliação do desempenho dos representantes das grandes marcas, gestor de aprovisionamento, dos gestores das lojas e do assessor de marketing;
➢ Garantir a definição de normas visando a inexistência de roubos ou desvios de materiais, assim como o controle efectivo e periódico dos stocks e vendas;
➢ Garantir a formação ou capacitação para a melhoria do desempenho dos seus subordinados;
➢ Monitorar a base de dados dos clientes e o seu seguimento pelas várias áreas de vendas;
➢ Garantir o cumprimento do plano de aprovisionamento para as vendas periódicas e também elaboração das propostas para os grandes fornecimentos (ex. os concursos públicos)
➢ Garantir todos os aspectos de higiene e segurança no trabalho, assim como os meios de trabalho na sua área;
➢ Garantir as estratégias de publicidade e marketing aprovadas com vista o aumento das vendas e para a melhoria da imagem institucional;
➢ Garantir a actualização periódica dos preços e da base de dados de preços para os concursos, assim como as promoções visando as liquidações de stocks;
➢ Garantir a emissão dos normativos de negociação das mais valias para os grandes clientes e especiais;
