Resumo do trabalho
Processar transações em caixas bancárias de forma precisa e oportuna, por meio da execução de objetivos predefinidos, garantindo que os clientes sejam atendidos de forma rápida e amigável.
Descrição do trabalho
- Executar transações em dinheiro e relacionadas;
- Fique atento a atividades fraudulentas ou suspeitas e relate todas as preocupações ao líder da equipe ou gerente da filial;
- Preparar relatórios de reconciliação para fins de auditoria e análise gerencial
- Atendimento ao cliente: Fornece aconselhamento aos clientes sobre os processos de dinheiro e outras transações
- Garanta uma interação amigável e focada com o cliente em todos os momentos
- Conformidade e Gestão de Risco: Abra e feche o cofre da agência de acordo com os procedimentos do Banco, incluindo a proteção física do cofre de acordo com os procedimentos exigidos. Realizar contagens de dinheiro e verificações visuais conforme atribuído pelo gerente de linha
- Respeite as medidas de controle prescritas para evitar fraudes, perdas e faltas
- Denunciar transações suspeitas de acordo com as estruturas de controle de lavagem de dinheiro
Educação
Certificado de Educação e Treinamento (FETC): Estudos de Negócios, Comércio e Gestão (Obrigatório)
Local: Maputo
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