A Global Alliance Seguros, com sede em Maputo pretende admitir para seu quadro de pessoal (1) um(a) Consultora(a) Júnior do Grupo Vida, para trabalhar em seus escritórios em Maputo.
RESPONSABILIDADADES:
- Atender as solicitações de cotação dentro de 24 horas, e encaminhar as cotações ao Gestor de Linha para obter assistência e reverter ao Cliente/Corrector;
- Certificar de que as informações de KYC e AML sejam recebidas de acordo com a política do Grupo e de Regulamentação;
- Contribuir para a eficácia e funcionamento do Departamento, no atendimento aos procedimentos e
solicitações exigidas;
- Cumprir o processo de triagem de novos clientes e clientes para renovação para o Departamento de Triagem;
- Emissão de novas apólices e abertura de arquivo do cliente;
- Garantir Alterações/ Cancelamentos/ Decadências de apólices em conformidade com a solicitação do
corrector ou cliente ou pela confirmação do pagamento com controlo de crédito;
- Preencher o registo de reclamações e encaminhá-lo ao Gestor para que as reclamações sejam atendidas;
HABILIDADES:
- Ser comunicativo;
- Ser dinâmico e eficiente;
- Ter capacidade de relacionamento interpessoal;
- Ter capacidade de persuadir e influenciar;
- Ter capacidade de trabalhar em equipa;
- Ter capacidade de trabalhar sob pressão.
CONHECIMENTOS:
- Conhecimento em atendimento ao cliente;
- Conhecimentos sólidos do software MS Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook) e Internet.
REQUISITOS MÍNIMOS:
- Idade compreendida entre os 21 e 35 anos;
- Ter 12ª classe ou equivalente;
- Inglês e Português, fala e escrita fluentemente;
- Experiência de um (1) ano no ramo de Seguros.
Os interessados deverão enviar as cartas de candidatura, juntamente com o CV actualizado em português e inglês, cópia do Bilhete de Identidade autenticada, Certificados de habilitações literárias e profissionais autenticados, Registo Criminal, atestado de residência e cartas de recomendação/referência autenticadas,
2 fotos tipo-passe, para Av. Marginal, parcela 141/C Maputo ou para o correio electrónico
recruitment@ga.co.mz até ao dia 31/1/2022.
Somente Cvs seleccionados serão contactados
