Vaga para Especialista: Canais, Produtos E Serviços Digitais

 

Descrição

Objetivo da função:

• Gerir as plataformas da Vodacom para Canais, Produtos e Serviços Digitais e garantir um nível aceitável de disponibilidade e suporte;
• Gerenciar e entregar os projetos operacionais e de negócios alocados dentro dos prazos desejáveis.

Principais responsabilidades e propriedade da decisão: 
• Monitorar proativamente as plataformas para prever problemas e fornecer soluções;

• Solucionar e investigar problemas que afetam um nível ótimo de transação;

• Enviar relatórios periódicos ao gerente de linha, que incluem (mas não limitados): relatório de status de transações, SLA, disponibilidade e incidentes;

• Facilitar a comunicação entre diferentes stakeholders em toda a plataforma (“end-to-end”);

• Administrar e/ou participar de solicitações de mudança/ciclo de vida de projetos.

Competências, conhecimento e experiência essenciais:
• Conhecimento de GSM;
• Conhecimento em Banco de Dados SQL;
• Conhecimento em Sistemas Operacionais LUNIX;
• Habilidades básicas de programação;
• Arquitetura básica do sistema e habilidades de integração.

Deve possuir habilitações técnicas/profissionais: 
• Licenciatura em Informática ou similar;
• A certificação da AWS será valiosa.

Principais indicadores de desempenho:
• Monitoramento do desempenho dos Canais Digitais, Produtos e Serviços;

• Entrega de projetos comerciais e operacionais;

• Implementar mecanismos de segurança para fortalecer a confiabilidade do sistema.

Riscos: 

• Trabalhar à noite e durante os fins de semana em caso de grandes mudanças ou problemas no meio ambiente.

 

APLIQUE

 

Compromisso da Vodacom

A Vodacom está empenhada em atrair, desenvolver e reter as melhores pessoas, oferecendo um local de trabalho flexível, motivador e inclusivo, no qual o talento é verdadeiramente reconhecido, desenvolvido e recompensado. Acreditamos que a diversidade desempenha um papel importante no sucesso do nosso negócio e estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho inclusivo que respeite, valorize, celebre e valorize as diferenças individuais das pessoas – não somos apenas multinacionais, mas também multiculturais.  Na Vodacom, você terá acesso ao nosso excelente programa de benefícios flexíveis que você esperaria de qualquer empresa global.