Vaga para Supervisor De Vendas

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Vaga para Supervisor De Vendas

 Supervisor De Vendas

Vaga para Supervisor De Vendas


O MyBucks Mozambique, S.A, pretende recrutar para o seu quadro de pessoal um (1) Supervisor de Vendas ( Sales Supervisor) baseado no ponto de vendas de Xai  Xai.

Objectivo

  • Garantir elevada qualidade de serviços e minimizar reclamações de clientes, assegurando que os produtos e serviços do Mybucks Banking Mozambique sejam de
    qualidade e fiáveis de acordo com os padrões do Banco para o alcance dos objectivos Instituicional.

Responsabilidades

  • Prestar continuamente um excelente serviço a todos os clientes, garantir prestação de serviços confiáveis e de qualidade para sua máxima satisfação,
    lealdade e impacto positivo aos mesmos;
  • Focalizarse na gestão de desempenho maximizando a capacidade do pessoal em cumprir com as metas e objectivos, cumprindo com todas as normas exigidas;
  • Garantir uma carteira com qualidade trabalhando com o pessoal para oferecer serviços que atendam as necessidades do cliente de acordo com as políticas procedimentos definidos que resultam no sucesso do cliente e altas taxas de reembolso;
  • Assegurar a conformidade com as políticas internas, procedimentos, controlos e exigências externas a fim de gerir com sucesso o risco para o alcance de
    excelência profissional;
  • Garantir eficácia e eficiência do Centro de Apoio;
  • Verificar e assegurar que todos os clientes são devidamente informados sobre o processo e condições de empréstimo e que estão claros das suas expectativas;
  • Monitorar a qualidade da carteira e ajudar a equipa com planos e ações para colectar pagamentos em atraso;
  • Reportar imediatamente suspeitas e incidentes de fraudes;
  • Orientar os promotores de vendas e Back Office sobre o amplo plano institucional anual e a estratégia para a sua implementação;
  • Assegurar que os indicadores de desempenho sejam bons.

Requisitos

  • No mínimo Nível Técnico em Contabilidade, Finanças, Gestão ou áreas afins;
  • Dinâmico e flexível;
  • Entusiasmado e apto para a posição;
  • Orientado para resultados e prazos limites;
  • Profissionalismo (focalizado no trabalho e realidade);
  • Integridade (honesto, sincero);
  • Disciplina (consistente, respeito submisso aos procedimentos);
  • Alto desempenho;
  • Foco ao cliente;
  • Conhecimento de informática na óptica do utilizador e do sector bancário.

Exigências

  • Carta de Candidatura;
  • Curriculum Vitae.

Nota: Apenas os candidatos pré-seleccionados serão contactados.

Processo de Candidatura

Email: recrutamento@mbc.finance

Validade: 31/01/2022

Local: Xai  Xai – Gaza

Níveis: Nível Médio

Regime: Tempo Inteiro



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