Sobre a Viamo
A tecnologia móvel está revolucionando a forma como as organizações interagem com seus usuários finais. Mais de 96% da população mundial tem acesso a um telefone celular, o que significa que agora é possível alcançar quase todas as pessoas do planeta. No entanto, 3 bilhões de pessoas que vivem em mercados emergentes ainda não têm acesso a informações relevantes, oportunas e envolventes em seus idiomas locais, e suas vozes permanecem pouco ouvidas. As organizações que os atendem carecem de tecnologia e capacidade para alcançá-los, e muitas desconhecem o poder da tecnologia móvel para atingir suas metas organizacionais.
A Viamo conecta indivíduos e organizações usando tecnologia digital para tomar melhores decisões.
Com mais de 30 milhões de pessoas alcançadas somente em 2020, estamos no caminho certo para atingir nossa meta de alcançar 50 milhões de pessoas anualmente até 2023.
Por meio de sua plataforma 3-2-1, a Viamo conecta indivíduos, influenciadores e organizações usando tecnologia digital para tomar melhores decisões e melhorar seus meios de subsistência. A Plataforma 3-2-1 tocou a vida de mais de 11 milhões de usuários, globalmente, em 2021 e estamos buscando atingir nossa meta de atingir 100 milhões de usuários em 2026 com benefícios que incluem, entre outros, acesso a informações, treinamento remoto , e acessando vouchers.
Sobre o papel
O Diretor da Plataforma 3-2-1 será um membro sênior e parte integrante da equipe da Viamo em Moçambique e a força motriz por trás da estratégia de crescimento da plataforma da empresa. O Diretor da Plataforma 3-2-1 será responsável por transformar e dimensionar significativamente o impacto do Serviço 3-2-1 existente.
- (Ele) expandirá o alcance da plataforma no país e aumentará substancialmente os níveis de engajamento do usuário
- (S)ele ajudará a descobrir, traduzir e atender às necessidades dos usuários em torno de soluções potenciais.
- (Ela) identificará e estabelecerá parcerias que multiplicarão e diversificarão a proposta de valor da plataforma.
- (S) ele supervisionará o monitoramento no país, o controle de qualidade e o sucesso da plataforma, pilotando e avaliando novas iniciativas, liderando sessões de ideação e MNO de comunicação externa e outros parceiros.
- (Ele) apoiará o Country Manager/Director para garantir novos contratos de negócios para o Serviço 3-2-1 e criar oportunidades de monetização para a plataforma.
responsabilidades chave
- Lidere a execução da estratégia de crescimento da Plataforma 3-2-1 no país de operação, para impactar positivamente milhões de vidas, trabalhando em estreita colaboração com a Equipe da Plataforma Global 3-2-1 da Viamo.
- Contribuir com aprendizados no terreno, obtidos por meio de pesquisas de usuário/mercado e práticas de design thinking.
- Teste hipóteses e soluções no país, em colaboração com a Equipe de Produto Global 3-2-1 por meio de um processo iterativo e tomada de decisões orientada por dados.
- Analise o comportamento do usuário no produto monitorando todos os principais indicadores para identificar possíveis desafios e fazer brainstorming de soluções inovadoras.
- Colabore com equipes internas e externas para liderar a plataforma 3-2-1 e/ou serviços em cima dela, garantindo a prontidão da plataforma, tecnologia e conteúdo.
- Construa e gerencie relacionamentos com operadoras de rede móvel (MNOs) no país para tornar o serviço acessível a todos os assinantes em todo o país.
- Faça a ligação com as equipes jurídicas e de marketing da MNO e assuma a responsabilidade pelas questões contratuais que ajudarão a atingir as metas de negócios e proteger os interesses.
- Idealize e ajude a criar recursos e serviços adicionais de valor compartilhado na plataforma para viabilizar negócios para todas as partes interessadas, ou seja, MNOs, parceiros de conteúdo, canais de marketing.
- Determine oportunidades que possam fortalecer ainda mais a proposta de valor do Serviço 3-2-1 no país – envolva-se com as principais partes interessadas públicas, não governamentais e privadas para criar novas parcerias.
- Apoiar o Diretor/Gerente do País com a venda de produtos 3-2-1 para aumentar significativamente a receita gerada pelo Serviço 3-2-1.
- Liderar e orientar a equipe 3-2-1 no país para garantir que as responsabilidades relacionadas à estrutura da plataforma, gerenciamento de conteúdo e relatórios de impacto sejam executadas de acordo com a qualidade exigida.
Indicadores Chave de Performance
- Expansão e lançamento do serviço 3-2-1 para MNOs adicionais no país.
- Usuários ativos mensais
- Benefícios mensais para o usuário (mensagens de conteúdo ouvidas)
- Receita gerada pelo serviço 3-2-1
Equipe e estrutura de relatórios
- A função se reporta ao Diretor de País
- O Gerente de Produto 3-2-1 se reporta a esta função
Qualificações
Estamos à procura de alguém que tenha demonstrado paixão pela visão e missão da Viamo e:
- Pelo menos 5 anos de experiência em uma função de Product Owner ou Product Manager Sênior. Especificamente, estamos procurando candidatos que tenham experiência em trabalhar com serviços móveis de valor agregado e tenham tido sucesso em dimensionar seu alcance em colaboração com MNOs.
- Um histórico de crescimento da base de usuários e níveis de engajamento em um produto/serviço móvel.
- Experiência comprovada e familiaridade com produtos/serviços IVR.
- Experiência trabalhando em um ambiente de equipe multifuncional e multicultural e trabalhando com capacidade autônoma e empreendedora para entregar resultados.
- Experiência comprovada em gestão.
- Experiência em comunicação de mudança de comportamento e/ou psicologia social é desejável.
- Habilidades multilíngues, especialmente idiomas locais, são um trunfo.
A Viamo é um Empregador de Oportunidades Iguais. Valorizamos a diversidade e incentivamos as inscrições de todos os candidatos. Acreditamos que diversas perspectivas ajudam nossas equipes a criar soluções inovadoras e entender as necessidades de nossos clientes globais. Em alinhamento com nossos valores, estamos comprometidos em recrutar e reter uma força de trabalho global diversificada sem discriminação.
Inscreva-se agora com um CV e uma breve carta de apresentação.
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Local: Maputo
