Manager: M-Pesa Digital Products And Commercial

Descrição

Objetivo da função:  Impulsionar a adoção e uso de aplicativos M-Pesa.

 

Principais responsabilidades e propriedade das decisões 
• Defenda a evolução do M-Pesa Digital lançando soluções de ponta que excedem as expectativas do cliente e aprimoram a experiência do usuário.
• Responsável pela adoção e uso do aplicativo M-Pesa Digital para aplicativos Consumidor, Comerciante e Agente.
• Cumprir a estratégia de miniaplicativos integrando parceiros em nosso aplicativo e impulsionando o uso.
• Coordenar o envolvimento com a comunidade de desenvolvedores de aplicativos para fornecer soluções aos parceiros M-Pesa em mini-aplicativos.

 

Competências essenciais, conhecimento e experiência
• Pelo menos 3 anos de experiência em Produtos Digitais no desenvolvimento e comercialização de produtos novos e existentes em um ambiente ágil;
• Apaixonado por construir a melhor experiência de usuário possível, e você monitora suas métricas para ver se está entregando;
• Você é apaixonado por compartilhar seu conhecimento. Você trabalhou em estreita colaboração com Gerentes de Produtos Digitais em funções anteriores, de preferência em todos os mercados;

Deve possuir habilitações técnicas/profissionais
• Licenciatura em Economia, Finanças ou Informática.
• Experiência anterior em serviços bancários, pagamentos, finanças ou produtos voltados para o cliente
• Expertise no design de experiências digitais do usuário
• Capacidade de redigir documentos de requisitos de produtos e casos de negócios.

 

Principais indicadores de desempenho
● Entrega pontual do roteiro de produtos de Serviços Financeiros acordado.
● OKRs de uso de novos produtos em relação ao business case (usuários únicos, número de transações, receita, etc.)
● Liderança do Net Promoter Score nas categorias Mobile Money de: “gama de produtos e serviços”, “facilidade de uso de serviços no celular ”, “simples e fácil”, “oferece algo diferente” e “entende suas necessidades”.

 

APLIQUE

 

 

 Relatórios diretos: 0