Vaga Para Agente De Serviços Aeroportuários

 

Estamos neste momento a recrutar para Agente de Serviços Aeroportuários em Maputo, Moçambique.

Como agente de serviços aeroportuários, você apoiará a operação fornecendo serviço cinco estrelas aos clientes no terminal do aeroporto e ajudará a criar um ambiente aeroportuário agradável para os clientes durante a viagem. Você garantirá um serviço de qualidade e aderência às políticas de segurança e padrões de segurança.

As responsabilidades específicas incluem:

• Articulação com o check-in, balcão de transferências e outras áreas relacionadas para o bom acolhimento dos passageiros
• Acompanhamento e encaminhamento de passageiros que chegam e partem para as respectivas áreas como balcão do hotel, balcão de vistos, balcão de transferência, lounges premium e portões de embarque
• Auxiliar o Oficial de serviço no manuseio de materiais e registros da empresa
• Ligação com o agente de assistência em terra (GHA) para processamento rápido de passageiros de hotel e transferência
• Garantir que os passageiros sejam atendidos sem problemas nas instalações do aeroporto
• Desempenhar outras tarefas relacionadas com o objetivo de garantir o funcionamento eficiente e eficaz da unidade de trabalho
• Supervisionar a equipe da GHA durante todos os voos para garantir que os padrões de qualidade de serviço da Qatar Airways sejam mantidos
• Organizar balcões de check-in e coordenar questões de documentação

Faça parte de uma história extraordinária 

Suas habilidades. Sua imaginação. Sua ambição. Aqui, não há limites para o seu potencial e o impacto que você pode causar. Você encontrará infinitas oportunidades para crescer e trabalhar nos maiores e mais gratificantes desafios que desenvolverão suas habilidades e experiência. Você tem a chance de fazer parte do nosso futuro e construir a vida que deseja enquanto faz parte de uma comunidade internacional.

O nosso melhor está aqui e ainda está por vir. Para nós, o impossível é apenas um desafio. Junte-se a nós enquanto ousamos alcançar o que nunca foi feito antes.

Juntos, tudo é possível

Qualificações

O candidato aprovado terá:

• Qualificação do Ensino Médio
• Mínimo de 2 anos de experiência profissional exigida com pelo menos 1 ano de experiência relevante em Companhia Aérea/Indústria de Viagens/Instituto de Hotelaria.
• Excelentes habilidades de comunicação com fluência na língua inglesa.
• Alta energia e atitude positiva são necessárias para um bom desempenho neste ambiente de alta pressão e exigência.
• Alto nível de conhecimento em informática
• Excelente foco no cliente e prestação de serviços.
• Boas habilidades interpessoais e forte orientação para a equipe

• Deve ter direitos legais para viver e trabalhar em Moçambique.

Sobre o Grupo Qatar Airways 

Nossa história começou com quatro aeronaves. Hoje, entregamos excelência em 12 negócios diferentes reunidos como um só. Crescemos rápido, quebramos recordes e definimos tendências que outros seguem. Não desaceleramos pelo medo do fracasso. Em vez disso, ousamos alcançar o que nunca foi feito antes.
Portanto, se você está criando uma experiência única para nossos clientes ou inovando nos bastidores, cada pessoa contribui para nossa história de orgulho. Uma história de crescimento e determinação espetaculares. Agora é a hora de trazer suas melhores ideias e paixão para um lugar onde sua ambição não conhecerá limites e fará parte de uma comunidade verdadeiramente global.

 

 

APLIQUE AGORA

 

Data de encerramento:  19-06-2022

 

Local: Maputo – MPM,