Vaga Para Técnico De Informática

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Vaga Para Técnico De Informática

Vaga Para Técnico De Informática

  Técnico de Informática

 

Número de Vagas: 01

 

Local: Maputo

 

 

Tarefas / Responsabilidades

 

  • Prestar assistência técnica aos utilizadores directamente ou encaminhar o problema para outros serviços e/ou técnicos especializados;
  • Analisar e determinar a natureza dos problemas através do contacto com os utilizadores, utilizando os meios tecnológicos disponíveis;
  • Priorizar as tarefas de suporte de acordo com a sua criticidade;
  • Preparar avaliações do software/hardware e controlar o funcionamento dos sistemas, podendo apresentar propostas de soluções técnicas;
  • Tipificar as ocorrências e elaborar documentação sobre a assistência técnica prestada;
  • Garantir a resolução imediata dos problemas abrangidos pelo seu âmbito de intervenção;
  • Acompanhar ou informar-se sobre desenvolvimentos de aplicações e alertar os utilizadores interessados nos mesmos;
  • Identificar e encaminhar necessidades de formação dos utilizadores na utilização de hardware e software a nível da Empresa;
  • Instalar componentes de informática (PC´s e periféricos);
  • Instalar, reinstalar e actualizar os componentes e actualizações de software residentes nos PC´s;
  • Testar e instalar software a utilizar nas diferentes áreas;
  • Ministrar formação sobre o funcionamento dos equipamentos e das aplicações;
  • Executar tarefas relacionadas ao suporte do utilizador;
  • Cumprir, no exercício das suas funções, as normas e procedimentos da qualidade, segurança, saúde ocupacional e ambiente conforme as orientações gerais e específicas da Empresa; e
  • Executar outras tarefas directamente ligadas à função e/ou complementares da mesma.

 

Requisitos:

  • Nível Médio Técnico, ramo Informática;
  • Fluência intermédia em Língua Inglesa (capacidade de comunicação para desenvolver-se em situações correntes que requerem a utilização da língua);
  • Conhecimentos de Informática utilizando todas as funcionalidades disponíveis de forma integrada;
  • Conhecimentos do Sistema de Gestão SAP utilizando funcionalidades específicas;
  • Conhecimentos de sistemas de Gestão Documental;

 

  • Competências Comportamentais Exigidas: Comprometimento com a Organização, Orientação para a Segurança e Meio Ambiente, Orientação para a Qualidade, Trabalho em Equipa, Gestão de Stress, Gestão de Tempo, Orientação para o Cliente e Resolução de Problemas.

 

 

  • Competências Técnicas Exigidas: Normas e Procedimentos de Helpdesk, Planeamento e Desenvolvimento de Meios de Suporte e Utilizadores, Manutenção de Hadware/Software e Segurança de SI/TI.

 

 

 

Selecção:

 

A selecção será feita através de entrevistas, exames psicotécnicos e/ou testes individuais para candidatos finalistas.

 

 

Respostas:

 

Com Carta de Apresentação, Currículo Circunstanciado, Cópia de Bilhete de Identidade e Certificado de Habilitações autenticados, no prazo de 10 dias a partir da data da publicação do presente Anúncio, para o seguinte endereço: vagatecnico-informatica@hcb.co.mz

 

 

 

Importante:

O Recrutamento e Selecção de novos colaboradores na HCB obedece aos princípios de ética, integridade, justiça e equidade como tal, não requer o pagamento de taxas em nenhuma das fases do processo” A HCB, SA distancia-se de qualquer comportamento e acção que vão contra os valores e princípios éticos acima referidos.

 

Nota:  serão contactados os candidatos seleccionados para a fase de entrevistas

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